การบริหารจัดการคุณภาพสิ่งแวดล้อม

แนวทางการบริหารจัดการ

หลักการบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม

ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้กำหนดหลักการบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อมที่สำคัญ 4 ประการ ประกอบด้วย

เพื่อเสริมสร้างความเข้มแข็งด้านการบริหารจัดการสิ่งแวดล้อม บริษัทฯ ได้ประกาศนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมและจัดทำคู่มือการจัดการสิ่งแวดล้อม เพื่อใช้เป็นกรอบแนวทางในการดำเนินงานอย่างมีความรับผิดชอบ ครอบคลุมการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ และลดผลกระทบจากมลพิษ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด นอกจากนั้น บริษัทฯ ได้แต่งตั้งคณะทำงานด้านสิ่งแวดล้อม ทำหน้าที่ขับเคลื่อนการบริหารจัดการสิ่งแวดล้อมขององค์กร ประสานงานกิจกรรมต่าง ๆ และติดตามผลการดำเนินงานให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด โดยคณะทำงานด้านสิ่งแวดล้อม มีภารกิจสำคัญประกอบด้วย

• บ่งชี้และประเมินประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมและพลังงานที่เกิดจากกิจกรรมของบริษัทฯ
• ทบทวนทะเบียนกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน
• ประเมินความสอดคล้องของกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• พัฒนาระบบและขั้นตอนการปฏิบัติงานด้านสิ่งแวดล้อมตาม Environmental Procedure (EP)

บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อการพัฒนาพื้นที่อุตสาหกรรมเครือสหพัฒน์อย่างรับผิดชอบและยั่งยืน โดยสนับสนุนกรอบนโยบายเมืองอุตสาหกรรม เชิงนิเวศของภาครัฐ เพื่อนำมาใช้เป็นแนวทางในการบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และเศรษฐกิจภายในสวนอุตสาหกรรมของบริษัทฯ กรอบการดำเนินงานดังกล่าวครอบคลุม 5 มิติ 20 ด้าน ครอบคลุม มิติกายภาพ มิติเศรษฐกิจ มิติสังคม มิติสิ่งแวดล้อม มิติชุมชน และการบริหารจัดการการนำกรอบแนวคิดเมืองอุตสาหกรรมเชิงนิเวศมาใช้ ช่วยให้บริษัทฯ สามารถยกระดับการบริหารจัดการพื้นที่อุตสาหกรรมให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม สร้างประโยชน์ต่อชุมชนโดยรอบ และสนับสนุนการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างสมดุล

บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อการใช้มาตรฐานสากลในการบริหารจัดการด้านคุณภาพ สิ่งแวดล้อม และพลังงาน เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และสนับสนุนการใช้พลังงานอย่างคุ้มค่า บริษัทฯ จึงนำระบบมาตรฐานสากล ดังต่อไปนี้ มาใช้เป็นกรอบในการดำเนินงาน ได้แก่

• ISO 9001:2015 ระบบบริหารจัดการคุณภาพ
• ISO 14001:2015 ระบบบริหารจัดการสิ่งแวดล้อม
• ISO 50001:2018 ระบบบริหารจัดการพลังงาน

สวนอุตสาหกรรมเครือสหพัฒน์ได้รับการรับรองมาตรฐานการบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม (ISO 14001:2015) จำนวน 3 พื้นที่ ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 37.5

การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับด้านสิ่งแวดล้อม

บริษัทฯ ได้กำหนดระเบียบขั้นตอนการปฏิบัติงานด้านสิ่งแวดล้อม (Environmental Procedure: EP-CO-002) ซึ่งกำหนดให้ดำเนินการประเมินความสอดคล้องของกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องทุก 6 เดือน เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานเป็นไปตามข้อบังคับด้านสิ่งแวดล้อมทั้งหมดอย่างครบถ้วน และจากผลการประเมินประจำปี พบว่า

• บริษัทฯ ไม่พบการละเมิดกฎหมาย ข้อกำหนด หรือมาตรฐานคุณภาพด้านสิ่งแวดล้อม
• ไม่มีค่าปรับหรือบทลงโทษที่มีนัยสำคัญ
• กระบวนการดำเนินงานเป็นไปตามข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมทุกประการ

ผลลัพธ์ดังกล่าวสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ในการบริหารจัดการสิ่งแวดล้อมอย่างมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และสอดคล้องกับแนวทางการพัฒนาที่ยั่งยืนขององค์กรและมาตรฐานสากล

การบริหารจัดการข้อร้องเรียนด้านสิ่งแวดล้อม

บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อการรับฟังความคิดเห็นและข้อร้องเรียนจากพนักงานและผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม โดยจัดให้มีช่องทางการร้องเรียนที่หลากหลายและเข้าถึงได้ง่าย ครอบคลุมประเด็นด้านสิทธิมนุษยชน การปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ ข้อร้องเรียนที่ได้รับจะถูกดำเนินการตรวจสอบโดยคณะกรรมการที่ได้รับมอบหมาย โดยใช้ข้อมูลอย่างเป็นความลับ และดำเนินการภายใต้ระยะเวลาที่กำหนดอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม พร้อมทั้งรายงานผลต่อฝ่ายบริหารเพื่อใช้ในการพัฒนาระบบบริหารจัดการและเสริมสร้างบรรษัทภิบาลขององค์กร ทั้งนี้ ช่องทางการร้องเรียน และมาตรการในการจัดการต่อข้อร้องเรียน ได้ถูกแสดงไว้และสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ 1.6.7 การรับเรื่องร้องเรียนและการจัดการต่อเรื่องร้องเรียน

บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อข้อร้องเรียนด้านสังคมและสิ่งแวดล้อม โดยยึดหลักความโปร่งใส การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด ทั้งนี้ บริษัทฯ ดำเนินการตรวจสอบ วิเคราะห์สาเหตุ และกำหนดแนวทางป้องกันอย่างเป็นระบบ เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน โดยกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนแบ่งออกเป็น 2 ระดับ ได้แก่

1. การให้คำปรึกษาและการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เมื่อเกิดข้อร้องเรียนภายในพื้นที่ดำเนินงาน บริษัทฯ จะส่งเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าตรวจสอบพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ พร้อมให้คำแนะนำในการปรับปรุง แนวทางแก้ไข และการจัดการที่เหมาะสม รวมถึงการประสานงานกับผู้เชี่ยวชาญภายนอกหรือหน่วยงานภาครัฐในกรณีที่จำเป็น เพื่อยกระดับมาตรการแก้ไขให้เกิดผลอย่างเป็นรูปธรรม
2. การประสานงานผ่านหน่วยงานกำกับดูแล หากประเด็นร้องเรียนยังคงเกิดขึ้นต่อเนื่องหรือมีความซับซ้อน บริษัทฯ จะยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อหน่วยงานกำกับดูแล เช่น สำนักงานทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมจังหวัด (ทสจ.) หรือ กรมโรงงานอุตสาหกรรม (กรอ.) เพื่อร่วมตรวจสอบและหามาตรการแก้ไขร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ เพื่อให้การแก้ไขปัญหาครอบคลุมต้นเหตุ และป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำในอนาคต