ห่วงโซ่คุณค่าและการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

แนวทางการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสีย

• การจัดประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี
• สื่อสารผ่านสื่อออนไลน์
• รายงานประจำปี
• ช่องทางการรับข้อเสนอแนะ/ข้อร้องเรียน
• เปิดให้เยี่ยมชมการดำเนินงานในสวนอุตสาหกรรม

ความคาดหวัง

• มีผลตอบแทนที่เหมาะสม
• มีศักยภาพในการสร้างการเติบโตทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
• มีระบบการบริหารความเสี่ยง
• มีการกำกับดูแลกิจการที่ดี
• มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

การตอบสนองความคาดหวัง

• เปิดเผยผลการดำเนินงานอย่างถูกต้อง ครบถ้วน โปร่งใส ตรวจสอบได้ และปฏิบัติตามหลักกำกับดูแลกิจการที่ดี
• วิเคราะห์ ทบทวนความเสี่ยงของบริษัทอย่างสม่ำเสมอ เพื่อลดความเสี่ยงให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้
• มองหาการลงทุนตามแนวโน้มการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจ
• พัฒนานวัฒกรรมและเทคโนโลยี เพื่อเป็นการลดต้นทุน และลดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม
• ทบทวนหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีของบริษัทฯ เป็นประจำทุกปี
• เปิดโอกาสให้ผู้ถือหุ้นเสนอเรื่องเพื่อบรรจุเป็นวาระการประชุม และ/หรือ เสนอชื่อบุคคลเพื่อรับการพิจารณาเลือกตั้งเป็นกรรมการบริษัทฯ ในการประชุมผู้ถือหุ้น

ผลการดำเนินงาน

• มีการพิจารณาการจ่ายปันผลอย่างต่อเนื่อง
• ประเด็นความเสี่ยงของบริษัทฯ อยู่ในระดับที่ยอมรับได้
• มีเงินลงทุนในธุรกิจที่มีแนวโน้มการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจ
• สนับสนุนโครงการประกวดนวัตกรรมเครือสหพัฒน์อย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกปี
• ผลประเมินโครงการสำรวจการกำกับดูแลกิจการ บริษัทจดทะเบียนประจำปี 2567 (CGR) ในระดับดีเลิศ
• ผลการประเมินการจัดประเมินผลการจัดประชุมสามัญผู้ถือหุ้น (AGM Checklist) ได้ 100 คะแนน
• ได้รับการรับรองการเป็นสมาชิกแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย

การตอบสนองต่อเป้าหมายความยั่งยืนของสหประชาชาติ (UNSDGs)

แนวทางการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสีย

• การประชุมผู้บริหารพบพนักงานประจำปี
• การสื่อสารโดยตรงถึง CEO
• สื่อสารผ่านทางออนไลน์
• การสำรวจความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร
• การเปิดช่องทางรับข้อเสนอแนะ
• ข้อร้องเรียน

ความคาดหวัง

• ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสม
• การประเมินผลปฏิบัติงานที่เป็นธรรม
• ความมั่นคงก้าวหน้าในหน้าที่การงาน
• มีบรรยากาศและสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดี
• การพัฒนาศักยภาพ ความรู้ และความสามารถ
• สิทธิมนุษยชน

การตอบสนองความคาดหวัง

• ใช้หลักสิทธิมนุษยชนและการปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม
• ปรับปรุงค่าตอบแทน และสวัสดิการที่เหมาะสม
• ปรับปรุงการประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• กำหนดความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Career Path) และสืบทอดตำแหน่ง
• จัดหลักสูตรอบรมที่ตรงความต้องการ และทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลก
• เปิดโอกาสให้พนักงานภายในสมัครงานในตำแหน่งงานบริษัทฯ
• จัดหาอุปกรณ์การทำงานอย่างเพียงพอ
• สร้างสิ่งแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีความสุขในการทำงาน
• SPI Employee Sharing Survey
• Employee Engagement Survey เป็นประจำทุก 2 ปี
• กิจกรรมระหว่างผู้บริหารและพนักงาน
• กิจกรรมสร้างความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน

ผลการดำเนินงาน

• จัดให้มีระบบสวัสดิการแบบยืดหยุ่น
• การประเมินผลการปฏิบัติงานของ ผู้บริหารและพนักงาน
• จัดให้มีการทดสอบ “2024 SPI EXAMINATION” เพื่อส่งเสริมให้พนักงาน ทุกระดับ มี Career advancement
• ทำแผนพัฒนารายบุคคลสำหรับผู้บริหาร ที่กำลังเกษียณอายุภายใน 3 ปี
• ผลการสำรวจความผูกพันของพนักงาน ที่มีต่อบริษัทฯ ร้อยละ 83.65
• จัดกิจกรรม Townhall จำนวน 5 ครั้ง
• ประกาศรับสมัครพนักงานภายในภายใต้ โครงการ Career Opportunity
• มีหลักสูตรอบรมสำหรับพนักงาน ทั้งภายในและภายนอกจำนวน 157 หลักสูตร
• ชั่วโมงการอบรมเฉลี่ยต่อคน เท่ากับ 34.20 ชั่วโมง/ปี
• สนับสนุนให้พนักงานทุกคนมีสภาพ แวดล้อมในการทำงานที่ปลอดภัย
• สถิติการเกิดอุบัติเหตุและการเสียชีวิตจาก การทํางานเท่ากับ 0
• ประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน อย่างรอบด้านของกลุ่มพนักงาน พร้อมทบทวนมาตรการในการป้องกัน แก้ไข และเยียวยาผลกระทบ

การตอบสนองต่อเป้าหมายความยั่งยืนของสหประชาชาติ (UNSDGs)

แนวทางการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสีย

• การสำรวจความพึงพอในของลูกค้าประจำปี
• การจัดกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์
• การประชุมร่วมกับลูกค้าโดยตรง
• เปิดช่องทางการรับข้อเสนอแนะ/ร้องเรียน

ความคาดหวัง

• ดำเนินธุรกิจด้วยความเป็นธรรม
• บริการหลังการขายที่มีคุณภาพการ
• บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
• ดำเนินธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
• การบริหารจัดการความเสี่ยงและภาวะฉุกเฉิน

การตอบสนองความคาดหวัง

• โครงการเมืองอัจฉริยะ
• สนับสนุนการดำเนินกิจการของลูกค้า เช่น หลักสูตรอบรมเพิ่มศักยภาพประกอบกิจการให้กับลูกค้า
• พัฒนานวัฒกรรมและเทคโนโลยี เพื่อเป็นการลดต้นทุน และลดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม
• จัดทำโครงการเพื่อป้องกันและฟื้นฟูระบบนิเวศ (โครงการสวนอุตสาหกรรมเชิงนิเวศ)
• ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• บริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อมอย่างเหมาะสม
• มีการบริหารจัดการน้ำอย่างบูรณาการ
• พัฒนาการใช้พลังงานทดแทน
• ดำเนินการบริหารจัดการความเสี่ยงทุกด้าน และเตรียมพร้อมต่อเหตุรับมือต่อเหตุและภาวะฉุกเฉิน
• ดำเนินการโดยใช้หลักการเคารพสิทธิมนุษยชน

ผลการดำเนินงาน

• สวนอุตสาหกรรมเครือสหพัฒน์ ศรีราชา อยู่ในเขตส่งเสริมเมืองอัจฉริยะที่มุ่งมั่นในการพัฒนานวัฒตกรรมและความยั่งยืนเพื่อการเป็น Smart City
• สวนอุตสาหกรรมเครือสหพัฒน์ ศรีราชา และสวนอุตสาหกรรมเครือสหพัฒน์ กบินทร์บุรี ได้รับการรับรองเป็นเมืองอุตสาหกรรมเชิงนิเวศ ระดับที่ 5
• จัดช่องทางรับเรื่องร้องเรียน
• ผลการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า ร้อยละ 87.23
• สวนอุตสาหกรรมเครือสหพัฒน์ ศรีราชา ส่งเสริมการใช้พลังงานทดแทนจากพลังงานแสงอาทิตย์
• จัดให้มีกระบวนการประเมินสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน
• จัดให้อบรมเพื่อฝึกซ้อมดับเพลิงและอพยพหนีไฟ อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง

การตอบสนองต่อเป้าหมายความยั่งยืนของสหประชาชาติ (UNSDGs)

แนวทางการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสีย

• การประชุมร่วมกับคู่ค้าธุรกิจ
• ตรวจประเมินคู่ค้าธุรกิจ
• ประชุมแลกเปลี่ยนความรู้ ทักษะการทำงาน
• การกำกับดูแลกิจการที่ดี
• จริยธรรมทางธุรกิจ
• ช่องทางการสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์
• เปิดช่องทางรับข้อเสนอแนะ/ข้อร้องเรียน

ความคาดหวัง

• การทำธุรกิจด้วยความเป็นธรรม
• สร้างมูลค่าเพิ่มและความร่วมมืออย่างยั่งยืน
• เคารพสิทธิมนุษยชน
• การสร้างความยั่งยืนในห่วงโซ่ธุรกิจ

การตอบสนองความคาดหวัง

• ปฏิบัติตามกฏหมาย หลักการกำกับกิจการที่ดี จริยธรรมและจรรยาบรรณ
• มีการทบทวนและปรับปรุงแก้ไขข้อปฏิบัติการจัดซื้อ/จัดจ้างตามระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้เกิดความทันสมัยและเหมาะสม
• จัดทำโครงการพัฒนาคู่ค้า เช่น การจัดการฝึกอบรมที่เกี่ยวกับกฏหมายที่เกี่ยวข้อง หรือ หลักสูตรที่เป็นประโยชน์ในการพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขัน
• ใช้หลักสิทธิมนุษยชน
• ตรวจประเมินด้าน ESG เบื้องต้น

ผลการดำเนินงาน

• จัดประชุมผู้รับเหมาอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
• ส่งเสริมให้คู่ค้าเข้าร่วมเป็นสมาชืกแนวร่วมการต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย
• จัดให้มีการทำแบบประเมินตนเองและเข้าประเมินสถานประกอบการ ตามจรรยาบรรณธุรกิจสำหรับคู่ค้า ครอบคลุมประเด็นด้าน ESG
• คู่ค้าหลักรายสำคัญที่ทำธุรกิจกับบริษัทโดยตรง (Critical Tier 1 Supplier) เข้าร่วมอบรม เรื่อง การประเมินสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน
• ระยะเวลาในการชำระหนี้ให้คู่ค้าเฉลี่ย 47 วัน

การตอบสนองต่อเป้าหมายความยั่งยืนของสหประชาชาติ (UNSDGs)

แนวทางการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสีย

• จัดกิจกรรมชุมชนสัมพันธ์
• สำรวจความพึงพอใจของชุมชน
• มีการประชุมร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ
• ระบบบริหารจัดการสิ่งแวดล้อมขององค์กร (ISO 14001)
• สื่อสารผ่านออนไลน์
• เปิดช่องทางการรับข้อเสนอแนะ/ข้อร้องเรียน
• เปิดให้เยี่ยมชมการดำเนินงานในสวนอุตสาหกรรม

ความคาดหวัง

• ปฏิบัติตามกฏหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ ด้านสิ่งแวดล้อมอย่างเคร่งครัด
• การแก้ไขปัญหาจราจร
• การบริหารจัดการน้ำ
• การบริหารจัดการผลกระทบทางสิ่งแวดล้อม
• พัฒนาชุมชนและสังคม
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับชุมชน
• ความปลอดภัย

การตอบสนองความคาดหวัง

• โครงการเมืองอัจฉริยะ
• แก้ไขปัญหาจราจรกับทุกภาคส่วน
• บริหารจัดการน้ำอย่างมีระบบ
• ส่งเสริมผู้ประกอบการภายในสวนอุตสาหกรรมมีระบบการจัดการของเสียอย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดทำโครงการเพื่อป้องกันและฟื้นฟูระบบนิเวศ (โครงการสวนอุตสาหกรรมเชิงนิเวศ)
• ส่งเสริมการพัฒนาคุณภาพชีวิตและการพัฒนาเศรษฐกิจในชุมชน (การเปิดพื้นที่ให้ชุมชนสำหรับการออกกำลังกาย การจำหน่ายสินค้าชุมชน)
• การสร้างเครือข่ายชุมชน
• แก้ไขปัญหาการร้องเรียนต่างๆ
• ให้ความรู้ และช่วยพัฒนาชุมชนให้พร้อมรับมือภาวะฉุกเฉินต่างๆ
• มีคณะทำงานด้านสิ่งแวดล้อมดูแลงานด้านสิ่งแวดล้อม
• โครงการ Eco Industrial Park
• โครงการเกษตรพอเพียง ดร. เทียม โชควัฒนา
• ให้การสนับสนุน และเข้าร่วมกิจกรรมทางวัฒนธรรมและประเพณีท้องถิ่น
• ส่งเสริมและสนับสนุนด้านการศึกษา

ผลการดำเนินงาน

• ประเมินความสอดคล้องของกฏหมายที่เกี่ยวข้อง และไม่มีค่าปรับจากการละเมิดจากกฏหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• สวนอุตสาหกรรมเครือสหพัฒน์ ลำพูน ได้รับรางวัลองค์กรต้นแบบด้านความปลอดภัยทางถนน และดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรม
• สวนอุตสาหกรรมเครือสหพัฒน์ ทุกแห่งมีสัดส่วนพื้นที่สีเขียวรวมมากกว่า ร้อยละ 10
• มีมาตรการในการป้องกันและแก้ไขผลกระทบด้านความหลากหลายทางชีวภาพทั้งนิเวศบนบกและนิเวศแหล่งน้ำ
• เปิดพื้นที่ให้เพื่อขายสินค้าจากชุมชนในงานสหกรุ๊ปแฟร์ ตลาดนัดชุมชนในพื้นที่สวนอุตสาหกรรม ทุกวันพุธสุดท้ายของเดือน
• ศูนย์เรียนรู้ด้านการเกษตรและแปรรูปผลิตภัณฑ์ในโครงการเกษตรพอเพียง ดร.เทียม โชควัฒนา
• มอบทุนเพื่อการศึกษาเป็นประจำทุกปีในงานสักการะองค์ท้าวมหาพรหมของสวนอุตสาหกรรม
• จัดตั้งคณะทำงานด้านสิ่งแวดล้อม และคณะทำงานด้านความยั่งยืน
• ได้รับรองมาตรฐานคุณภาพ (ISO 9001) มาตรฐานการจัดการสิ่งแวดล้อม (ISO 14001 และการจัดการพลังงาน (ISO 50001)
• สวนอุตสาหกรรมเครือสหพัฒน์ ศรีราชา อยู่ในเขตส่งเสริมเมืองอัจฉริยะที่มุ่งมั่นในการพัฒนา นวัฒตกรรมและความยั่งยืนเพื่อการเป็น Smart City
• สวนอุตสาหกรรมเครือสหพัฒน์ ศรีราชา และสวนอุตสาหกรรมเครือสหพัฒน์ กบินทร์บุรี ได้รับการรับรองเป็นเมืองอุตสาหกรรมเชิงนิเวศ ระดับที่ 5
• มีกลยุทธ์ แผนงาน และกิจกรรม ในการพัฒนาชุมชนและสังคมที่ครอบคุม ทั้งด้านส่งเสริมคุณภาพชีวิต การสื่อสารและสารสัมพันธ์ด้านความยั่งยืน การศึกษาและกิจกรรมการเรียนรู้ ประเพณีและวัฒนธรรม สุชภาพ และสนับสนุนกิจกรรมสาธารณะประโยชน์
• ผลการประเมินความพึงพอใจของชุมชนเท่ากับร้อยละ 86.32

การตอบสนองต่อเป้าหมายความยั่งยืนของสหประชาชาติ (UNSDGs)

แนวทางการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสีย

• สื่อสารผ่านรายงานประจำปี
• รายงานผลการดำเนินงานผ่านช่องทางของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
• เปิดช่องทางการรับข้อเสนอแนะ/ข้อร้องเรียน
• สื่อสารผ่านสื่ออนไลน์

ความคาดหวัง

• ปฏิบัติภายใต้กรอบของการแข่งขันที่เป็นธรรม
• ไม่ทำลายชื่อเสียงของคู่แข่งทางการค้า

การตอบสนองความคาดหวัง

• ดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส ปฏิบัติตามกฏหมาย และจรรยาบรรณทางธุรกิจ
• ให้ความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค

ผลการดำเนินงาน

• ผลประเมินโครงการสำรวจการกำกับดูแลกิจการ บริษัทจดทะเบียนประจำปี 2567 (CGR) ในระดับดีเลิศ
• ได้รับการรับรองการเป็นสมาชิกแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย
• เปิดเผยผลการดำเนินงานของบริษัทฯ ผ่านแบบแสดงรายการประจำปี / รายงานประจำปี (แบบ 56-1 One Report) รายงานความยั่งยืน และเว็บไซต์ของบริษัทฯ
• จัดให้มีช่องทางรับเรื่องร้องเรียน

การตอบสนองต่อเป้าหมายความยั่งยืนของสหประชาชาติ (UNSDGs)

แนวทางการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสีย

• มีการประชุมร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ
• สื่อสารผ่านรายงานประจำปี
• รายงานผลการดำเนินงานผ่านช่องทางของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
• เปิดช่องทางการรับข้อเสนอแนะ/ข้อร้องเรียนสื่อสารผ่านออนไลน์

ความคาดหวัง

• ปฏิบัติตามกฏหมาย ระเบียบ ข้อบังคับต่างๆของภาครัฐ
• มีหลักกำกับดูแลกิจการที่ดี

การตอบสนองความคาดหวัง

• ปฏิบัติตามกฏหมาย ระเบียบ ข้อบังคับต่างๆ ของภาครัฐอย่างเคร่งครัด
• ส่งเสริมให้เกิดความร่วมมือระหว่างภาครัฐกับบริษัทฯ
• เปิดเผยข้อมูลการดำเนินงานอย่างครบถ้วน ถูกต้อง โปร่งใส ตรวจสอบได้ และปฏิบัติตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี

ผลการดำเนินงาน

• ประเมินความสอดคล้องของกฏหมายที่เกี่ยวข้อง และไม่มีค่าปรับจากการละเมิดกฏหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เปิดเผยผลการดำเนินงานของบริษัทฯ ผ่านแบบแสดงรายการประจำปี / รายงานประจำปี (แบบ 56-1 One Report) รายงานความยั่งยืน และเว็บไซต์ของบริษัทฯ
• จัดทำรายงานการปฏิบัติ ตามมาตรการป้องกัน และแก้ไขผลกระทบสิ่งแวดล้อมและมาตรการติดตามตรวจสอบผลกระทบสิ่งแวดล้อม
• จัดให้มีช่องทางรับเรื่องร้องเรียน และเปิดเผยในเว็บไซต์ของบรษัทฯ

การตอบสนองต่อเป้าหมายความยั่งยืนของสหประชาชาติ (UNSDGs)

แนวทางการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสีย

• สื่อสารผ่านรายงานประจำปี
• รายงานผลการดำเนินการผ่านช่องทางของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
• เปิดช่องทางการรับข้อเสนอแนะ/ข้อร้องเรียน
• สื่อสารผ่านออนไลน์

ความคาดหวัง

• มีฐานะทางการเงินที่แข็งแกร่ง
• มีความสามารถในการชำระหนี้
• เปิดเผยฐานะทางการเงินถูกต้องและตรงเวลา

การตอบสนองความคาดหวัง

• ดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส ปฏิบัติตามกฏหมาย และจรรยาบรรณทางธุรกิจ
• ปฏิบัติตามเงื่อนไขตามสัญญาเงินกู้และหุ้นกู้อย่างเคร่งครัด

ผลการดำเนินงาน

• หนี้สินสุทธิ (Net Debt) ต่อ "ส่วนของผู้ถือหุ้น" (Shareholders' Equity)* ในอัตราส่วนไม่เกิน 2.0:1
• ไม่มีข้อร้องเรียนการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขตามสัญญาเงินกู้และหุ้นกู้
• อันดับเครดิตองค์กรและหุ้นกู้ไม่ด้อยสิทธิ ที่ระดับ “AA-” แนวโน้มอันดับเครดิต "Stable"

การตอบสนองต่อเป้าหมายความยั่งยืนของสหประชาชาติ (UNSDGs)