ความสำคัญและพันธกิจ
บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อการพัฒนาและยกระดับคุณภาพชีวิตของชุมชนในพื้นที่โดยรอบสวนอุตสาหกรรมเครือสหพัฒน์ โดยตระหนักว่าสวนอุตสาหกรรมเครือสหพัฒน์มีความเชื่อมโยงกับชุมชนมาอย่างยาวนาน การดำเนินธุรกิจจึงอาจก่อให้เกิดทั้งผลกระทบเชิงบวกและเชิงลบต่อเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมของชุมชน บริษัทฯ จึงมุ่งมั่นดำเนินงานด้วยความรับผิดชอบ ควบคู่กับการดูแลเอาใจใส่ผู้มีส่วนได้เสียในพื้นที่ เพื่อป้องกันความเสี่ยงที่อาจนำไปสู่การสูญเสียความสัมพันธ์อันดี ลดความขัดแย้ง และส่งเสริมการอยู่ร่วมกันอย่างเกื้อกูลระหว่างภาคธุรกิจและชุมชน
เป้าหมายและผลการดำเนินงาน
ผลการดำเนินงานที่สำคัญ
การจัดกิจกรรมสาธารณประโยชน์และกิจกรรมพัฒนาชุมชน 118 กิจกรรมต่อปี
คะแนนความพึงพอใจของชุมชนโดยรอบจากการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคม ร้อยละ 86.10
ข้อร้องเรียน/การร้องเรียนจากชุมชน 0 เรื่อง
แนวทางการบริหารจัดการ
บริษัทฯ กำหนดกรอบการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อชุมชนและสังคมอย่างเป็นระบบ โดยบูรณาการเข้ากับกลยุทธ์ความยั่งยืนขององค์กร เพื่อมุ่งสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อชุมชนและสังคมในวงกว้าง ควบคู่กับการสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืน (Sustainable Development Goals: SDGs) พร้อมทั้งบูรณาการนโยบายคุณภาพของเครือสหพัฒน์ "คนดี สินค้าดี สังคมดี" ที่มุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับชุมชนท้องถิ่นซึ่งเป็นกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียหลัก ผ่านการทำงานเชิงรุกและการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง บริษัทฯ ส่งเสริมการสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างผู้มีส่วนได้เสีย หน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาสังคม เพื่อร่วมกันพัฒนาและแก้ไขประเด็นทางสังคมที่สำคัญในพื้นที่ ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้มอบหมายให้หน่วยงานด้านชุมชนสัมพันธ์และกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคม ทำหน้าที่ขับเคลื่อนโครงการต่าง ๆ อย่างเป็นระบบ ครอบคลุมการบริหารจัดการผลกระทบทางสังคม การยกระดับคุณภาพชีวิตของชุมชนและการส่งเสริมการพัฒนาอย่างยั่งยืน และรายงานต่อฝ่ายบริหาร คณะกรรมการกำกับดูแลกิจการที่ดีและบริหารความเสี่ยง รวมถึงคณะกรรมการความยั่งยืนกิจการ เพื่อให้การดำเนินธุรกิจสามารถเติบโตควบคู่ไปกับชุมชนและสังคมอย่างสมดุลและยั่งยืนในระยะยาว
บริษัทฯ ดำเนินการกำหนดตัวชี้วัดผลการดำเนินงานด้านสังคมอย่างเหมาะสม เพื่อใช้ในการติดตาม ประเมินผล และปรับปรุงการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง โดยมีเป้าหมายสำคัญคือการป้องกันและลดผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นต่อชุมชน พร้อมทั้งเสริมสร้างความเชื่อมั่น ความไว้วางใจ และความสัมพันธ์อันดีกับผู้มีส่วนได้เสียในระยะยาว ทั้งนี้ บริษัทฯ มุ่งหวังให้การดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อชุมชนและสังคมมีส่วนสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจควบคู่กับการพัฒนาสังคมอย่างยั่งยืน
กลยุทธ์และกรอบการดำเนินงานด้านการมีส่วนร่วมของชุมชนและสังคม
| Strategy (กลยุทธ์) | Action (แนวทางดำเนินงาน) | KPI (ตัวชี้วัด) | Outcome (ผลลัพธ์) |
|---|---|---|---|
| เสริมสร้างความสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมของชุมชน |
|
|
ชุมชนมีส่วนร่วมในการพัฒนาโครงการ ลดความขัดแย้ง และเสริมสร้างความไว้วางใจระยะยาว |
| พัฒนาคุณภาพชีวิตและความปลอดภัยของชุมชน |
|
|
ชุมชนมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น และเกิดสังคมแห่งความปลอดภัย |
| ส่งเสริมการพัฒนาอย่างยั่งยืนตาม SDGs |
|
|
เกิดการพัฒนาร่วมกันอย่างยั่งยืนและต่อเนื่อง |
| ป้องกันและจัดการข้อร้องเรียนจากชุมชน |
|
|
ลดความเสี่ยงด้านสังคมและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับชุมชน |
แนวทางการดำเนินงานเพื่อการบริการจัดการผลกระทบทางสังคม และการพัฒนาคุณภาพชีวิตของชุมชน
เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามกลยุทธ์ของบริษัทฯ ที่ได้กำหนดไว้ จึงได้วางกรอบและกระบวนการด้านความรับผิดชอบต่อชุมชนและสังคมอย่างเป็นระบบ ภายใต้กระบวนการสร้างคุณค่าต่อชุมชนและสังคมที่ครอบคลุมตั้งแต่การสำรวจพื้นที่ การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย การประเมินผลกระทบ การพัฒนาโครงการ ไปจนถึงการติดตามและประเมินผลสำเร็จ เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินธุรกิจสามารถสร้างผลกระทบเชิงบวก ลดความเสี่ยงด้านสังคม และเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีกับชุมชนในพื้นที่ดำเนินงานอย่างยั่งยืน
กลยุทธ์ในการพัฒนาชุมชนและสังคม
ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง
พนักงาน/ผู้บริหาร
ได้รับการดูแลด้านสิทธิมนุษยชน สภาพการทำงานที่ปลอดภัย และโอกาสในการพัฒนา
คู่ค้าและซัพพลายเออร์
ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสิทธิมนุษยชนและความปลอดภัย
ชุมชนและสังคม
ได้รับการพัฒนาคุณภาพชีวิตและมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ
ลูกค้า
ได้รับสินค้าและบริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย
ภาครัฐ/หน่วยงานกำกับดูแล
ผู้ที่มีบทบาทในการกำหนดนโยบายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ






